EIN SYSTEM FÜR DEN GESAMTEN BETRIEB  

WERBAS//KSR VCS ist für Betriebe gemacht, die ihre Abläufe nicht mehr über einzelne Lösungen führen wollen.

Im Alltag eines Karosserie-, Lack- oder Schadenbetriebs hängt vieles eng zusammen: Auftrag, Schadenaufnahme, Teileprozess, Planung, Termine, Kundenkontakt, Auswertung und Geschäftsführung. Jeder Bereich hat seine eigene Aufgabe. Entscheidend ist, dass alle Bereiche auf einer gemeinsamen Grundlage arbeiten.

VCS bildet dafür die Mitte des Betriebs. Die Werkzeuge in VCS reichen in Werkstatt, Büro, Teileprozess, Planung, Kundenkommunikation und Geschäftsführung hinein. So bleiben Informationen näher am Auftrag, Bearbeitungsstände greifbar und Entscheidungen besser am laufenden Betrieb ausgerichtet.

Sie können VCS jetzt live erleben. Unsere Produktexperten beraten Sie gerne:

VCS IM PRAXISBEISPIEL: BLK

Wie sich diese gemeinsame Grundlage im Alltag auswirkt, zeigt BLK.

Der Karosserie- und Lackbetrieb arbeitet mit WERBAS//KSR VCS in einem gewachsenen Betriebsumfeld mit Werkstatt, Büro, mobiler Erfassung und Geschäftsführung. Im Gespräch mit Alexander Eßer wurde deutlich, welche Rolle MobileWorker, Echtzeitdaten, nachvollziehbare Vorgänge und anpassbare Abläufe im Tagesgeschäft spielen.

Die Case Study zeigt, wie VCS einen Betrieb mit wachsender Struktur unterstützt und warum eine gemeinsame Datenbasis im Alltag entscheidend wird.

DIE WICHTIGEN BEREICHE IN VCS  

TEILEBESCHAFFUNG UND -BESTELLPROZESSE
Teilepreise, Verfügbarkeiten, Bestellwege und korrekte Zuordnung haben direkten Einfluss auf Kalkulation, Reparaturdauer und Kundenrückmeldung.

WERBAS//KSR VCS bindet den Teileprozess an den Auftrag an und schafft die Grundlage für passende Schnittstellen. So werden Preisabfrage, Verfügbarkeit, Bestellung und weitere Bearbeitung besser in den laufenden Ablauf eingebunden.

PLANUNG, KAPAZITÄT UND AUSLASTUNG
Planung braucht einen aktuellen Blick auf Termine, Ressourcen, Mitarbeitende und offene Vorgänge. Gerade bei wachsender Struktur wird es wichtig, Kapazitäten und laufende Arbeit verlässlich einzuordnen.

WERBAS//KSR VCS unterstützt die Planung im Betrieb und hilft dabei, Auftragslage, Auslastung und Ressourceneinsatz besser zusammenzuführen.

DIGITALE SCHADENAKTE UND SCHADENSPROZESSE
Fotos, Dokumente, Fahrzeugschein, Kalkulation, Freigaben und Nachkalkulation gehören zum laufenden Vorgang. Je klarer diese Informationen zusammengeführt werden, desto leichter lässt sich der nächste Schritt bearbeiten.

WERBAS//KSR VCS hält relevante Informationen im Auftrag verfügbar und unterstützt damit eine durchgängige Bearbeitung zwischen Werkstatt und Büro.

BETRIEBSSTEUERUNG UND ECHZEITZAHLEN
WERBAS//KSR VCS unterstützt Geschäftsführung und Betriebsleitung mit Controlling, Auftragsstatus, Reparaturfortschritt, Teilestatus, Kostenüberwachung, Umsatz, offenen Posten und Kennzahlen in Echtzeit. 

KUNDENKOMMUNIKATION UND TERMINFLUSS
Kunden erwarten einfache Terminwege, klare Rückmeldungen und verlässliche Informationen. Für den Betrieb zählt, dass Kommunikation, Termin und Auftrag zusammenpassen.

WERBAS//KSR VCS unterstützt den Weg vom ersten Kontakt über Termin und Auftrag bis zur weiteren Kommunikation. So wird Kundenkommunikation Teil des laufenden Betriebs und kein zusätzlicher Nebenweg.

IHR NÄCHSTER SCHRITT MIT VCS

Nicht jeder Betrieb startet an derselben Stelle. Bei manchen steht der Teileprozess im Fokus. Andere brauchen mehr Sicherheit in Planung und Auslastung. Manche möchten Schadeninformationen besser im Vorgang halten. Andere wollen Kundenkommunikation, Termine oder den Erstkontakt im Büro entlasten.

Die Themenbereiche zeigen, wie WERBAS//KSR VCS die einzelnen Aufgaben im Betrieb unterstützt und welche Werkzeuge oder Schnittstellen dafür relevant sind.

Wenn Sie direkt einordnen möchten, wo VCS in Ihrem Betrieb den größten Unterschied machen kann, sprechen Sie mit uns.